Riconosciamo e rispettiamo i diritti alla privacy di ogni individuo riguardo ai propri dati personali. Questa Informativa sulla Privacy (“Informativa”) illustra quali tipi di dati personali Pharmacy Mall può raccogliere su di te e come li utilizziamo.
La tua privacy è fondamentale per noi. Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o sui Termini di Utilizzo, o desideri esercitare i tuoi diritti relativi ai dati personali che abbiamo raccolto su di te, ti preghiamo di contattarci come descritto nella sezione “Come Contattarci” qui sotto.
Quali dati personali raccogliamo e perché
Raccogliamo informazioni personali per migliorare i nostri servizi e garantire un’esperienza ottimale. I dati raccolti rientrano nelle seguenti categorie:
- Dati forniti volontariamente. Quando utilizzi il nostro sito, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni personali, ad esempio per registrare un account, ricevere comunicazioni di marketing o inviarci richieste. Se ci contatti via telefono o email, potremmo conservare una copia della comunicazione. Ti sarà sempre chiaro quali dati stai fornendo e per quale motivo.
- Dati raccolti automaticamente. Durante la tua visita al nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni dal tuo dispositivo, come indirizzo IP, tipo di browser, posizione approssimativa (paese o città), e dati sulle interazioni con il sito (pagine visitate, link cliccati). Questi dati ci aiutano a comprendere meglio i visitatori e migliorare la qualità e la rilevanza del nostro sito. Parte di queste informazioni viene raccolta tramite cookie e tecnologie simili.
- Dati ricevuti da terze parti. Potremmo ricevere informazioni personali da terze parti, come società di selezione del personale, ma solo se hanno il tuo consenso o sono legalmente autorizzate a fornircele. Questi dati possono includere il tuo percorso professionale e accademico e vengono utilizzati per mantenere aggiornati e accurati i nostri archivi.
Utilizziamo i dati raccolti solo per le finalità descritte in questa informativa o per altri scopi compatibili, come ricerca scientifica o statistica, se consentito dalle leggi sulla protezione dei dati. Non vendiamo, affittiamo o cediamo le informazioni personali a terzi.
Utilizzo dei tuoi dati personali
La nostra farmacia raccoglie e utilizza i tuoi dati personali per:
- Fornire i servizi richiesti
- Informarti su prodotti o servizi
- Condurre sondaggi per migliorare i nostri servizi
Non vendiamo, affittiamo o cediamo le tue informazioni a terzi. Tuttavia, potremmo condividerle con partner fidati per:
- Analisi statistiche
- Invio di comunicazioni
- Supporto clienti
- Gestione delle consegne
Questi partner sono tenuti a mantenere la riservatezza dei tuoi dati e a utilizzarli solo per i servizi concordati. Non trattiamo informazioni sensibili senza il tuo consenso esplicito. Monitoriamo le visite al nostro sito per personalizzare contenuti e offerte. Divulgheremo le tue informazioni personali solo se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti o della nostra farmacia.
Cookie e tecnologie simili
I cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti un sito web. Sono utilizzati per far funzionare il sito in modo efficiente e per raccogliere informazioni utili. I cookie impostati dal proprietario del sito sono chiamati “cookie di prima parte”, mentre quelli impostati da terze parti sono detti “cookie di terze parti”. Questi ultimi permettono funzionalità come pubblicità, contenuti interattivi e analisi, e possono riconoscere il tuo dispositivo sia sul nostro sito che su altri.
Utilizziamo sia cookie di prima parte che di terze parti per vari motivi. Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del sito (“cookie necessari”). Altri ci aiutano a comprendere gli interessi degli utenti per migliorare l’esperienza sul nostro sito. Le terze parti possono utilizzare i cookie per scopi pubblicitari, analitici e altri.
Con chi condividiamo i dati personali
Condividiamo i tuoi dati personali con:
- Affiliate e sussidiarie controllate: le nostre aziende collegate che operano sotto il nostro controllo.
- Fornitori di servizi: società che lavorano per nostro conto, come fornitori di servizi IT, consulenti esterni e partner logistici.
- Obblighi legali: quando la legge lo richiede o per rispondere a procedimenti legali, possiamo divulgare i tuoi dati alle autorità competenti.
- Protezione dei clienti e della sicurezza: per salvaguardare i nostri clienti, proteggere vite umane, mantenere la sicurezza dei nostri servizi e tutelare i nostri diritti o proprietà.
In tutti questi casi, richiediamo a terze parti di proteggere la riservatezza e la sicurezza dei dati personali condivisi. Queste parti sono obbligate a non utilizzare o divulgare i tuoi dati personali, se non per fornire i servizi richiesti o per conformarsi alle leggi applicabili.
Servizi di terze parti
La nostra Informativa sulla Privacy non copre i termini d’uso, le informazioni o le pratiche sulla privacy di terze parti, inclusi siti o servizi collegati ai nostri. L’inclusione di un link non implica l’approvazione da parte nostra o delle nostre affiliate del sito o servizio collegato.
Come proteggiamo i tuoi dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio o divulgazione. Ad esempio, conserviamo i tuoi dati su sistemi informatici dotati di controlli di accesso sia tecnici che fisici, come la crittografia. Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore, in linea con quanto previsto dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).
Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni. È importante che tu protegga le tue password e i dispositivi elettronici da accessi non autorizzati. Se ritieni che la tua interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se sospetti una compromissione della sicurezza di un tuo account), ti preghiamo di informarci immediatamente come descritto nella sezione “Come contattarci” qui sotto.
Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte in questa Informativa, a meno che la legge richieda o permetta un periodo di conservazione più lungo. Ad esempio, le ricette non ripetibili vengono conservate per un massimo di sei mesi, come previsto dalla normativa vigente.
È fondamentale che la farmacia definisca chiaramente i tempi di conservazione per ogni categoria di dati personali trattati e li comunichi nell’informativa sulla privacy.
Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno eliminati o resi anonimi, in conformità alle disposizioni di legge applicabili.
Trattamento dei dati personali dei minori
Prestiamo particolare attenzione alla protezione dei dati personali dei minori. In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e il Codice in materia di protezione dei dati personali italiano, trattiamo i dati dei minori solo con il consenso esplicito dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale. Questo avviene, ad esempio, quando offriamo servizi come attività cliniche o programmi di supporto ai pazienti. Non raccogliamo intenzionalmente dati da, né rivolgiamo attività di marketing a, minori senza tale consenso.
Se sei un genitore o un tutore e desideri rimuovere i dati personali di tuo figlio, contattaci come indicato nella sezione “Come contattarci”.
I tuoi diritti sui dati personali
Hai il diritto di:
- Accesso: sapere quali dati personali trattiamo su di te.
- Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione: richiedere l’eliminazione dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in specifici casi.
- Portabilità: ottenere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile, e trasferirli a un altro titolare.
- Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
Per esercitare questi diritti, contattaci come indicato nella sezione “Come contattarci”. Inoltre, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali in Italia.
I tuoi diritti in materia di protezione dei dati personali
In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003), hai i seguenti diritti:
- Accesso: puoi richiedere conferma dell’esistenza di dati personali che ti riguardano e ottenerne copia.
- Rettifica: hai il diritto di chiedere la correzione dei tuoi dati se inesatti o incompleti.
- Cancellazione: puoi domandare la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Limitazione del trattamento: hai il diritto di richiedere la limitazione dell’uso dei tuoi dati in specifici casi.
- Portabilità dei dati: puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico per trasferirli a un altro titolare del trattamento.
- Opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
- Revoca del consenso: se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
- Reclamo: se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti, contattaci utilizzando le informazioni fornite nella sezione “Come contattarci”.
Dove conserviamo e trattiamo i dati personali
Essendo una farmacia con sedi in diversi paesi, i tuoi dati personali possono essere conservati e trattati in qualsiasi nazione in cui operiamo o dove collaboriamo con fornitori di servizi. Ci impegniamo a gestire i tuoi dati in conformità con questa Informativa e nel rispetto delle leggi applicabili.
Modifiche alla Presente Informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy in conformità alla legge. Le modifiche saranno valide sia per i dati personali già in nostro possesso sia per quelli che raccoglieremo in futuro, a partire dalla data di entrata in vigore della nuova Informativa. In caso di cambiamenti significativi nelle nostre pratiche sulla privacy, aggiorneremo tempestivamente l’Informativa. Su richiesta al nostro Ufficio Privacy, forniremo una copia della nuova Informativa. La versione aggiornata sarà disponibile nei nostri punti vendita e sul nostro sito web. Inoltre, copie cartacee saranno disponibili presso le nostre strutture e i luoghi in cui offriamo prodotti e servizi sanitari.
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Le informazioni presenti su questo sito hanno esclusivamente scopo educativo e informativo. Non devono essere interpretate come consigli medici. Prima di intraprendere qualsiasi terapia o utilizzare rimedi erboristici, è fondamentale consultare un professionista sanitario qualificato. I contenuti del nostro sito non sostituiscono in alcun modo la valutazione o il trattamento da parte di un medico e non sono destinati a fornire o confermare diagnosi.
Si ricorda che le informazioni fornite potrebbero non essere aggiornate o prive di errori. Pertanto, non garantiamo l’accuratezza o la completezza dei contenuti presenti. L’uso delle informazioni è a discrezione e rischio dell’utente. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’uso improprio delle informazioni fornite.
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Come contattarci
Siamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o commento riguardante questa Informativa o la sua applicazione. Se necessiti di questo documento in un formato alternativo a causa di una disabilità, non esitare a richiederlo. Ti invitiamo a contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito. Tieni presente che le comunicazioni via email potrebbero non essere sempre sicure; pertanto, ti consigliamo di non includere informazioni sensibili nei messaggi di posta elettronica.
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